บริษัทให้ความสำคัญในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบภายใต้หลักธรรมาภิบาล และเคารพสิทธิมนุษยชนในทุกมิติของการดำเนินธุรกิจ โดยนำหลักการชี้แนะแห่งสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights : UNGPs) มาประยุกต์ใช้ครอบคลุมตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจของบริษัทจะไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบด้านสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม นอกจากนี้ บริษัทยังนำหลักแผนปฏิบัติการระดับชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชนมาใช้เป็นแนวปฏิบัติในการดำเนินงาน พร้อมทั้งให้ความสำคัญเกี่ยวกับข้อกำหนด 30 ข้อ ของปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights : UDHR)

ในกระบวนการดำเนินงานด้านความยั่งยืน บริษัทมุ่งเน้นป้องกันความเสี่ยง ด้านสิทธิมนุษยชน ทั้งในระดับองค์กร และกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม โดยบริษัทได้กำหนดนโยบายให้สอดคล้องตามหลักปฏิบัติของสากล และถ่ายทอดนโยบาย และแนวปฏิบัติดังกล่าวให้แก่พนักงานทุกคนในองค์กรเกิดความเข้าใจ และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ผ่านการอบรมความรู้ เพื่อส่งเสริมจิตสำนึกด้านสิทธิมนุษยชนให้เกิดขึ้นในองค์กร จนหล่อหลอมเป็นส่วนหนึ่งของ วัฒนธรรมองค์กร รวมถึงมีกระบวนการประเมินความเสี่ยง มาตรการป้องกันและลดผลกระทบ ตลอดจนมาตรการเยียวยาเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าการดำนินธุรกิจของบริษัทเป็นไปอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และยั่งยืน