บริษัทดำเนินการบริหารความเสี่ยงบนรากฐานความยั่งยืนตามกรอบมิติสิ่งแวดล้อม มิติสังคม และมิติธรรมาภิบาล

เพื่อป้องกันและลดผลกระทบจากความเสี่ยงต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจ ผ่านกรอบการบริหารความเสี่ยงตามมาตรฐาน Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission (COSO) ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ และคาดการณ์สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจากปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอก ทำให้สามารถจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินธุรกิจ การวางแผนมาตการป้องกัน แก้ไข ตลอดจนหาแนวทางในการบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำประเด็นดังกล่าวมาพิจารณาดำเนินการประเมินความเสี่ยง และประเมินโอกาสทางธุรกิจของบริษัท

การบริหารจัดการความเสี่ยงองค์กร ถือเป็นนโยบายการบริหารจัดการ และการกำกับดูแลกิจการขององค์กรให้มีประสิทธิภาพที่สนับสนุนให้บริษัทสามารถเติบโตอย่างยั่งยืนสอดคล้องตามข้อกำหนดระบบบริหารงานคุณภาพที่ต้อง ทำความเข้าใจบริบท และวัตถุประสงค์ขององค์กร รวมถึงตอบสนองความต้องการความคาดหวังของ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยบริษัทกำหนดให้การระบุความเสี่ยงครอบคลุมความเสี่ยง 6 ประเภท คือ 1.ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ 2.ความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ 3.ความเสี่ยงด้านการเงิน 4.ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ 5.ความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และชุมชน 6.ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (รายละเอียดเพิ่มเติมในรายงานประจำปี 2567 (แบบ 56-1 One Report) หัวข้อการบริหารจัดการความเสี่ยง หน้าที่ 46 และ หัวข้อการควบคุมภายใน หน้าที่ 111) (Disclosure 205-1)

นอกจากนี้ บริษัทยังจัดให้ทุกหน่วยงานทำการประเมินความเสี่ยงด้านคอร์รัปชัน โดยนำหลักการของ CAC มาประยุกต์ใช้ซึ่งจะต้องระบุประเภทกิจกรรมหรือขั้นตอนการทำงานที่อาจมีความเสี่ยงในการคอร์รัปชัน เช่น การขอ และ/หรือต่ออายุใบอนุญาตกับหน่วยงานภาครัฐ การประมูลงานทั้งภาครัฐและเอกชน เป็นต้น และให้ระบุสาเหตุที่อาจทำให้เกิดการคอร์รัปชัน โดยแบ่งได้ 3 ประเภท ได้แก่ 1) ซื้อความสะดวก 2) ซื้อความผิด และ 3) ซื้องานหรือโอกาสทางธุรกิจ เมื่อประเมินโอกาสและผลกระทบที่จะเกิดตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนดไว้แล้ว จะต้องจัดทำมาตรการควบคุมเพื่อลดโอกาสเกิดและผลกระทบในระดับที่บริษัทยอมรับได้ รวมทั้งมีการติดตามผลและสุ่มตรวจสอบโดยสำนักตรวจสอบของบริษัท

ทั้งนี้ บริษัทจัดให้มีการพัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Management : BCM) ด้วยการวางระบบบริหารจัดการแบบองค์รวม ที่ประกอบด้วย แผนการจัดการภาวะวิกฤต แผนการสื่อสารภาวะวิกฤต และแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยรวมทุกหน่วยงานภายในองค์กรแบบเชื่อมโยงกัน

จากความแปรปรวนของอากาศ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของภูมิอากาศของโลก ไม่ว่าจะเป็นปรากฏการณ์เอลนีโญ (EL Nina) และลานีญา (La Nina) ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติของภาคพื้นสมุทรที่มีความสัมพันธ์กับสภาพ ภูมิอากาศ โดยเฉพาะอุณหภูมิและปริมาณน้ำฝน โดยทั้ง 2 ปรากฏการณ์นี้ มักจะเกิดสลับกันเมื่อเกิด เอลนีโญ แล้วจะเกิด ลานีญา ตามมาโดยเอลนีโญจะเกิดขึ้นเฉลี่ย 5-6 ปีต่อครั้ง แต่ละครั้งกินเวลานานราว 12-18 เดือน ส่วนลานีญาจะเกิดขึ้นได้ทุก 2- 3 ปี แต่ละครั้งกินเวลานานราว 9-12 เดือน แต่บางครั้งอาจอยู่นานถึง 2 ปี

ดังนั้น จากปรากฎการณ์ดังกล่าว บริษัทได้ประเมินว่าประเทศไทยหากเกิดปรากฏการณ์เอลนีโญต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 3 ปี หรือเกิดภาวะภัยแล้งติดต่อกัน 3 ปี (ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่) อาจนำมาถึงปัญหาแหล่งน้ำต้นทุน ส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพของแหล่งน้ำ และประสิทธิภาพในการบริหารจัดการน้ำร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนนำมาสู่วิกฤตการณ์ภัยแล้ง ทำให้เกิดปัญหาขาดแคลนน้ำ