• ประเด็นสำคัญจากการระดมสมองของผู้บริหารในการประชุมเชิงปฏิบัติการ จัดทำกลยุทธ์ และความเสี่ยงขององค์กรที่อาจส่งผลกระทบต่อความยั่งยืนขององค์กรทั้งในระยะสั้น และระยะยาว
• ข้อมูลภายนอกองค์กร (แนวโน้มความสนใจระดับประเทศหรือระดับโลก) ทบทวนแนวโน้มความสนใจระดับประเทศหรือระดับโลกที่สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนของโลก (Sustainable Development Goals : SDGs) มาตรฐานกรอบการรายงานความยั่่งยืน (GRI Standards) ดัชนีความยั่งยืนของตลาดหลักทรัพย์ (SET ESG Ratings) และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการสำรวจความคิดเห็น ทั้งอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ เช่น การประชุม การสัมมนา การสัมภาษณ์ หรือการพบปะพูดคุย ตลอดจนการสำรวจความคิดเห็น และความพึงพอใจกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละกลุ่ม

จากการรวบรวมประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืนจากปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอก มาพิจารณาเพื่อให้คะแนน และจัดลำดับความสำคัญตามแนวทาง 2 เกณฑ์ และกำหนดประเด็นลงในตารางการวิเคราะห์ประเด็นสาระสำคัญ (Materiality Matrix) ซึ่งแบ่งเป็น 2 แกน

• แกนนอน โอกาสที่จะเกิดผลกระทบจากประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยพิจารณาจากโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบ รวมถึงมาตรการควบคุม ป้องกัน ติดตาม และตรวจสอบ ของบริษัท
• แกนตั้ง ขอบเขตความรุนแรง และผลกระทบด้านลบจากประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยพิจารณาจากจำนวนกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบ และผลกระทบที่เกิดขึ้นในมิติเศรษฐกิจและบรรษัทภิบาล มิติสิ่งแวดล้อม และมิติสังคม

ประเด็นสาระสำคัญที่ได้จากการวิเคราะห์โดยคณะทำงานพัฒนาความยั่งยืนของกลุ่มบริษัท และเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณาเห็นชอบ ตลอดจนได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการธรรมาภิบาลและพัฒนาเพื่อความยั่งยืน เพื่อกำหนดเป็นเนื้อหาให้ครอบคลุมใน 3 มิติ ได้แก่ มิติเศรษฐกิจและบรรษัทภิบาล มิติสิ่งแวดล้อม และมิติสังคม

• แกนนอน โอกาสที่จะเกิดผลกระทบจากประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยพิจารณาจากโอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบ รวมถึงมาตรการควบคุม ป้องกัน ติดตาม และตรวจสอบ ของบริษัท
• แกนตั้ง ขอบเขตความรุนแรง และผลกระทบด้านลบจากประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยพิจารณาจากจำนวนกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ได้รับผลกระทบ และผลกระทบที่เกิดขึ้นในมิติเศรษฐกิจและบรรษัทภิบาล มิติสิ่งแวดล้อม และมิติสังคม